L’année dernière a été marquée par le lancement d’une nouvelle stratégie: l’automatisation de la voix et de la communication, en faisant travailler nos développeurs aux côtés de nos ingénieurs voix pour apporter de l’innovation à nos clients.
En utilisant la nouvelle plate-forme Breeze d’Avaya, une plate-forme permettant à nos développeurs d’interagir aisément avec les composants matériels et logiciels de la communication, nous avons pu intégrer notre voice bot pour gagner le prix Mercedes Benz digital Challenge, pour obtenir un prix sur l’interaction vocale avec Procter & Gamble et enfin de livrer un projet primé d’e-santé avec les Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG) avec le projet HUG @ Home.
Comme nous visons des innovations majeures en 2018 avec le développement de l’automatisation vocale à base d’intelligence artificielle en améliorant les fonctionnalités de notre Voice bot afin de gérer les interactions commerciales avec les utilisateurs tels que la réservation de rendez-vous ou de bloquer des cartes de crédit et d’aller live avec la plupart des prototypes 2017, nous sommes très fiers d’avoir reçu le prix d’innovation Avaya 2017!
Choobs Ltd. propose des solutions innovantes et sur mesure dans le domaine de l’informatique et de la communication. Ses solutions d’automatisation et de simplification de la communication d’entreprise combinent l’intelligence artificielle et les technologies de communications unifiées avec son partenaire de longue date Avaya. Ils permettent aux clients de réaliser des économies significatives tout en augmentant la productivité, combinant le potentiel du courrier électronique, de la voix et de la vidéo. Il a été co-créé par Daniel et Tobias Kuster en 2002 à Genève et est basé au Grand-Saconnex (GE).
Avaya inc. est reconnu comme un leader de l’industrie de la communication en aidant les organisations du monde entier à intégrer leurs communications aux stratégies et aux opérations commerciales. Il se spécialise dans les communications business, en particulier les communications unifiées, le centre de contact et les services. Desservant plus de 220 000 clients dans le monde entier, il a été classé n ° 113 sur la liste des plus grandes sociétés privées américaines de Forbes en 2017.